Contact FITINT

Alege varianta optimă de contact.

Oricare ar fi ea, îți garantăm că îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Contact FITINT 2024 1

Intrebari frecvente

In cat timp primesc banii inapoi, in cazul returului?

Incepand cu Septembrie 2022, prin serviciul FITINT Quick Return, rambursarea sumei achitate se efectueaza in cel mult 24 de ore de la receptionarea si verificarea produselor returnate.

Cat dureaza schimbul unui produs?

Iti recomandam sa alegi schimbarea unui produs atunci cand acesta nu ti se potriveste, pentru a evita eventualele neplaceri cauzate de alegerea unei marimi nepotrivite.

Schimbul produselor dureaza, in medie 3-4 zile.
Pentru a incepe procedura de schimb, completeaza formularul de pe pagina “Schimb si retur”.

Am trimis un produs neconform, ce se intampla acum?

In cazul in care, in urma verificarilor, se constata ca  produsul primit de catre  noi este neconform cu politica de returnate, te vom contacta in cel mai scurt timp pe adresa de email / numarul de telefon pe care ni l-ai furnizat, pentru a gasi impreuna o solutie favorabila tie.

Ai nevoie de ajutor?

  • Completeaza formularul de mai jos pentru a deschide un tichet de suport.
  • Messenger
  • Suport online

Social Media

CONTACT

FITINT.ro foloseste un sistem de tichete de suport, pentru a facilita timpul de raspuns.
Daca esti deja client, ai la dispozitie un portal de suport unde poti deschide si gestiona tichetele tale. Acceseaza portalul apasand aici

Daca inca nu ai un cont, te rugam sa eviti trimiterea de emailuri directe, si sa utilizezi formularul de mai jos pentru orice problema intampinata.

Daca doresti sa returnezi / schimbi un produs, te rugam sa folosesti formularul dedicat de pe pagina ``Schimb si retur``, apasand aici

Formular de suport