Buna ziua,

Asa cum este mentionat si in politica de returnare, conform legii in vigoare, produsele din categoria de lenjerie intima nu se pot schimba sau returna.
Va multumim pentru intelegere.

Buna, Georgiana,

Ne pare rau ca produsul achizitionat nu s-a ridicat la nivelul asteptarilor tale. Asa cum te-au informat si colegii nostri, produsul poate deveni transparent doar in situatia in care marimea aleasa este nepotrivita, materialul intinzandu-se mai mult decat este necesar.

De asemenea, poti schimba marimea gratuit (cu una mai mare, in acest caz), fara nici un cost suplimentar pentru tine. Din pacate, nu ai dorit schimbul cu o alta marime, ramanand astfel cu optiunea de retur, optiune ce presupune trimiterea produsului catre noi, urmand sa rambursam intreaga suma achitata initial catre tine.

Pe viitor, te rugam sa consulti ghidul de marimi si, in caz ca marimea este nepotrivita, sa alegi inlocuirea cu o alta marime (gratuit), pentru a nu fi nevoita sa suporti cheltuielile de returnare.

Buna, Claudia,

Ne pare rau ca produsul nu s-a ridicat la nivelul asteptarilor tale. Te asiguram ca toate produsele FITINT sunt noi, sau cel mult probate si igienizate (asemenea produselor din magazinele fizice, unde produsele probate in cabina de proba se intorc la raft). Orice produs care a fost probat, dar nu se mai prezinta ca in starea initiala, este scos de la vanzare (acelasi lucru se intampla si cu produsele ce nu sunt returnate a 2a zi de la primire).

Avem incredere in calitatea produselor, de aceea oferim o perioada de returnare de pana la 30 de zile, schimb gratuit de produs si video detaliat pe fiecare pagina a produsului.
Iti multumim pentru recenzia acordata.

Buna, Anamaria

Ne bucuram ca produsul achizitionat s-a ridicat la nivelul asteptarilor si iti multumim pentru feedback-ul detaliat.

Buna,
Iti multumim pentru recenzie. Ne bucuram ca produsul s-a ridicat la nivelul asteptarilor tale 🙂